Depuis le tout début de notre travail en comportement canin, une problématique souvent rencontrée est celle des chiens effrayés, qui se débattent ou réagissent sur la défensive lorsqu'on les touche, essaye de les brosser, leur couper des griffes, les laver ou les examiner chez le vétérinaire. Depuis 2006, nous apprenons non seulement aux propriétaires mais aux toiletteurs ou autres professionnels canins intéressés comment les réhabiliter: comment apprendre la collaboration aux soins à nos chiens. Il manque de toiletteurs et autres professionnels canins aptes à aider les propriétaires aux prises avec ces chiens 'difficiles' chez le toiletteur ou le vétérinaire. Faute d'accès à des professionnels bien formés, outillés pour s'adapter aux différents besoins de propriétaires et de leurs chiens, la majorité de mes clients dans cette situation apprennent à toiletter et soigner au maximum leur chien par eux-mêmes, avec les méthodes respectueuses que nous enseignons. Beaucoup rêvent de faire équipe avec un toiletteur ou un technicien en soins vétérinaires qui les accompagnera dans le processus de réhabilitation de leur compagnon. Certains déboursent des milliers de dollars avec des toiletteurs bien intentionnés mais, probablement par un manque de méthodes efficaces, la réhabilitation stagne pendant des mois.
    Poussée par ces appels désespérés de mes clients volontaires de s'impliquer pour enfin rendre un toilettage ou un vaccin plus facile pour leur animal, je lance le programme STECC pour janvier 2024: